在中小学中，面对校园危机事件时普遍缺乏专业指导、校内外各方职责不明晰、缺乏危机沟通意识等，这些问题的长期存在势必影响到学校危机管理工作的有效开展。本课程将帮助学校管理者，充分理解“危机”和“危机管理”的内涵，了解危机管理和危机沟通的基本理念和方法，并能根据本校实践建立健全学校危机管理体系，提升危机领导能力。